騙される前に読んで！eDreamsのリアルな被害体験をノマドが赤裸々告白

ABOUT US

RYO代表

1985年大阪生まれ。英語コーチ・オンライン起業家。

現在は、アウトプット・実践に特化した英語コーチングサービス 「RYO英会話ジム」 を7年以上運営。
2020年からは海外ノマドとして世界を旅しながら、場所に縛られずオンラインで事業を運営しています。

英語コーチング事業の立ち上げ・運営を通じて培ってきた、 商品開発、Web集客、コンテンツ制作、SEO、SNSマーケティングの実践経験を活かし、現在は自分の経験やスキルを商品化し、オンラインで収益につながる仕組みをつくりたい人向けに、ノマドコーチングを提供。

得意分野：

英語コーチング・商品開発・教材制作
Webサイト設計・売れる導線設計
SNS／SEO・AEOマーケティング
AIを活用したコンテンツ・ビジネス構築
個人の経験・スキルを商品化する仕組みづくり
オンラインで継続的に生計を立てるための事業設計

また、事業収入だけに依存しない生き方を目指し、長期的な資産形成・投資も実践。
「RYOのリアル投資ログ」 では、自身の投資経験や資産運用についても発信しています。

趣味： 英語学習、ノマド生活、筋トレ、資産運用・投資

ライフスタイル：
柔軟で自由な働き方を追求し、パンデミック以前からデジタルノマドという生き方を実践。
「どこで働くか」だけではなく、自分のスキル・経験・知識を、自分自身の資産として積み上げていくことを大切にしています。

今後はAIを積極的に活用しながらも、AIだけでは代替されにくい専門性・経験・人間性・発信力を価値に変え、 「スキルを資産に変え、自分で働き方と収入源をつくる生き方」を体系化して広めていきたいと考えています。

1 ✈️この記事はこんな人に向けています
2 ❗結論：eDreamsは使わない方がいい。実体験から断言します
3 1. eDreamsってどんな会社？実は上場企業
4 2. 安さに釣られると損することも
5 3. 登録していないカードからの引き落とし？！
6 4. 便が頻繁に勝手に変更される
7 5. アプリに変更が反映されないバグ発生
8 6. 問い合わせ先が見つかりづらくて地獄
9 7. 電話サポートの対応が最悪だった
10 8. 返金対応も不明瞭＆手数料が謎
11 ✅ 最終結論：eDreamsを使うくらいなら、公式サイト一択！
12 🔒 ノマドワーカー向け・予約時の注意ポイント
13 🔗 補足リンク・参考レビュー
14 📌まとめ：時間もお金も守るために“安心”を選ぼう
15 💬 あなたの経験も教えてください！
- 15.1 ✅ あわせて読みたい

✈️この記事はこんな人に向けています

海外ノマド中に航空券をネットで探している人
eDreamsを使おうか迷っている人
フリーWi-Fiやアプリで航空券管理している人
信頼できる旅行予約サイトを知りたい人

❗結論：eDreamsは使わない方がいい。実体験から断言します

私はノマドとして海外を拠点に働きながら、よく航空券をオンラインで予約しています。
今回はGoogle検索で上位表示される「eDreams」というサイトを利用してみたところ、トラブルが次々と発生。

最終的には予約のキャンセル＆返金問題、支払いトラブル、サポート対応の最悪さに悩まされました。

この記事では、私の体験談をもとに「なぜeDreamsはおすすめしないのか」を詳しく紹介します。

1. eDreamsってどんな会社？実は上場企業

eDreams（Vacaciones eDreams SL）は2000年にスペインで設立されたオンライン旅行会社で、航空券だけでなくホテルやレンタカーも提供しています。上場企業でもあり、海外では比較的知名度のあるサービスです。

一見、安心できそうに見える…でも、実態は違いました。

2. 安さに釣られると損することも

Googleのフライト検索で出てきた安いANA便を、eDreams経由で購入。

ところがコロナの影響で日程を変更すると、変更手数料が発生。
でも実は、ANA公式サイトではコロナ期間中は手数料無料でした。

💸 結果：
ANA公式 → 約10万円で済むはずが、eDreamsでは最終的に約16万円に…

✅ ノマドの鉄則：航空券は直接、航空会社の公式サイトで購入すべし！

3. 登録していないカードからの引き落とし？！

さらに怖いのが、登録していないデビットカードからの引き落としが試みられていたこと。
Wiseのカードは登録していないのに、eDreams側からの請求履歴が発生していました。

💬 カード情報の管理体制に不安…
不正利用と判断されてもおかしくないレベルでした。

4. 便が頻繁に勝手に変更される

フライト日を変更した後も、数ヶ月前から何度もeDreams側から日程変更の通知。
アプリで承諾しないと自動キャンセルされる仕組みなのですが…

5. アプリに変更が反映されないバグ発生

2回目以降の日程変更が、アプリ上で反映されないという致命的なバグに遭遇。
承諾したはずなのに、何度アプリを見ても「変更前」の日程が表示されるだけ。

📱 どちらの情報が正しいのかわからず、不安が増す一方…

6. 問い合わせ先が見つかりづらくて地獄

サポートチャットも機能せず、緊急時にはまったく役に立たず。
電話番号もWeb上にはほとんど出てこず、ようやく見つけたのがこちら：

お客様サービスセンター：03-6837-2399  
（月〜金 9:00〜18:00）※切らずに待つとオペレーターに繋がります

7. 電話サポートの対応が最悪だった

ようやく繋がったサポートは、日本語を話す外国人スタッフ。
意思疎通はできたものの、謝罪の一言もなく、対応は冷たく高圧的。

さらにこちらの状況説明後、無言で電話を切られるという結末に…。

😡 信頼ゼロ。カスタマーサポートの対応としては最低レベルでした。

8. 返金対応も不明瞭＆手数料が謎

キャンセル自体はアプリ上でも反映され、メールも届きましたが…

アプリとメールで返金額が違う
最初に支払った金額と差がある
手数料の内訳がない

💸 実際は15,000円ほど差し引かれており、返金の明細も不明。

✅ 最終結論：eDreamsを使うくらいなら、公式サイト一択！

同じような被害に遭わないために、ノマドの皆さんに伝えたいのはただ一つ。

✈️ 航空券は必ず、航空会社の公式サイトで予約しましょう。

安さに惹かれて使ってしまうと、結局損をして、時間も精神力も削られます。

🔒 ノマドワーカー向け・予約時の注意ポイント

チェック項目	内容
✅ 信頼できる予約サイトか？	公式サイト or 実績ある大手のみ
✅ カード情報は安全か？	使用履歴を常にチェック
✅ サポート体制が明確か？	連絡先・対応言語・対応時間を事前確認