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AI時代、安売りをやめる決断。オンライン英会話を「高単価・少人数制」へ転換するまでのリアルな話

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RYO代表

横田 涼(リョウ)|The Remote Digital Hub代表
パーソナル英語コーチング「RYO英会話ジム」代表・投資メディア運営。

1985年、大阪生まれ。セブ・オーストラリアへの留学と7年間の海外勤務を経て、2019年に 「RYO英会話ジム」 を起業。現在は、サービスの企画・運営、商品づくり、Web集客を中心に事業に取り組んでいます。

2020年からは、海外を拠点にノマド生活を実践。 オンラインで事業を育てながら、自分に合った場所で暮らす働き方 を続けています。あわせて、 投資・資産形成メディア も運営し、自身の投資経験や、事業で得た収入を資産につなげる取り組みを発信しています。

このブログでは、海外での暮らしやノマド生活のリアル、経験やスキルの商品化、Web・SNSでの集客、AI活用について、 自分で試したことや、失敗から学んだこと をお届けしています。

現在は、これまでの事業運営の経験を活かし、 自分の経験やスキルを商品にして、オンラインで仕事をつくりたい方 への個別サポートも行っています。

「自分の経験にも、まだ活かせる可能性がある」。そんな気づきと、次の一歩につながる情報を届けていきたいと思っています。

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こんにちは、RYO英会話ジムのリョウです!

僕は2019年にオンライン英語コーチングサービス「RYO英会話ジム」を立ち上げ、現在は海外でノマド生活をしながら事業を運営しています。

これまで、オンライン英会話の大きな魅力のひとつは「手頃な価格で、どこからでも英語を学べること」だと考えていました。

しかし、AIが急速に進化するなかで、その考え方が大きく変わりつつあります。

AIで英会話の練習ができる時代に、人間の講師によるサービスは、何を価値として提供すべきなのか?

この問いに向き合った結果、僕はRYO英会話ジムを、従来のオンライン英会話スクールから、高付加価値・少人数制・パーソナル伴走型の英語コーチングブランドへと転換する方針を決めました。

今回は、その背景から価格戦略、サービスの再設計、集客方法の見直しまで、実際に考えてきたことを共有したいと思います。

オンラインスクールやコーチング事業を運営している方、これから自分のスキルを商品化したい方にも参考になればうれしいです。

1. AIの登場で、オンライン英会話の価値が変わり始めた

以前は、英語を話す練習をするために、オンライン英会話スクールを利用するのが一般的でした。

しかし、今はChatGPTをはじめ、AIと英会話の練習ができるサービスが次々と登場しています。

しかも、AIなら時間帯を気にせず、何度でも練習できます。

これまで人間の講師が担ってきた役割の一部を、AIが代替できるようになったわけです。

僕自身、英語コーチング事業を運営しているので、この変化は無視できません。

特に、次のようなサービスは、今後ますます価格競争が厳しくなると考えています。

  • 英語で自由に会話するだけのレッスン
  • 基本的な文法や単語の説明
  • 単純な英文添削
  • 大量のレッスンを低価格で提供するモデル

もちろん、AIだけで英語力を伸ばせる人もいるでしょう。

ただし、実際にビジネスの現場で英語を使うとなると、話は変わってきます。

例えば、海外との会議で突然質問されたり、相手の意見に反論したり、部下へフィードバックしたりする場面です。

そこでは、文法の正確さだけでなく、相手の意図を理解し、自分の考えを適切なタイミングで伝える力が必要になります。

AIにも実践練習を支援する能力はありますが、人間同士のコミュニケーションを通じた指導や、実際の仕事に合わせた継続的なサポートには、まだ差別化できる余地があります。

そこで僕が考えたのは、

「AIと価格で競争するのではなく、AIも活用しながら、人にしか提供しにくい価値を強化する」

という方向性でした。

2. 価格を上げるのは、利益率を改善したいからではない

今回、料金プラン全体を見直すにあたり、最初に確認したのが事業の収益構造です。

RYO英会話ジムはオンライン完結型なので、一般的な店舗型スクールと比べて固定費を抑えられています。

例えば、主な経費は以下のようなものです。

経費月額の目安
オフィス40,000円
インターネット5,000円
ChatGPT3,000円
サーバー1,100円
会計ソフト1,500円
ドメイン(月換算)約167円
合計約50,767円

このほかに講師報酬、決済手数料などが発生します。

講師報酬は25分あたり150フィリピンペソで、当時の日本円換算では約380円でした。

つまり、オンライン事業として比較的身軽な経営ができています。

そのため、単純に利益を確保するだけなら、大幅な値上げが必須というわけではありません。

それでも、僕が値上げを検討した理由があります。

価格そのものが、サービスのブランドイメージを決める要素のひとつだからです。

もちろん、高ければ必ず信頼されるわけではありません。

しかし、サービス内容に十分な価値があるにもかかわらず、価格が安すぎると、一般的な格安オンライン英会話と比較されやすくなります。

これから目指すのは、安さで選ばれるスクールではありません。

本気で英語を使えるようになりたい人が、指導の質と成果への取り組みで選ぶスクール。

そのポジションを明確にするための価格改定です。

3. レッスン単価を引き上げ、ブランドの立ち位置を変える

まず見直したのが、月額レッスンプランです。

RYO英会話ジムでは、50分のマンツーマンレッスンを基本としています。

今回検討した新料金は、25分あたりの単価を基準にしています。

プラン月額(税込)25分あたり
週1回・50分16,000円2,000円
週2回・50分30,400円1,900円
週3回・50分43,200円1,800円

週の受講回数が増えるほど、1レッスンあたりの単価が下がる仕組みです。

正直、最初は25分2,000円という価格に少し迷いがありました。

格安オンライン英会話と比較すると、決して安くありません。

ただ、僕たちのサービスは、単に講師と話して終わるレッスンではありません。

発言内容をその場で可視化し、添削し、復習につなげる仕組みがあります。

さらに、月額プランでは以下を標準サービスとして提供する方針にしました。

日別レッスンレポート、月次レポート、復習の進捗管理。

以前は追加料金が必要だった月次レポートなども、基本プランに組み込むことにしたのです。

これは大きな方向転換でした。

価格を上げる代わりに、すべての受講生に提供する基本価値も引き上げる。

そうすることで、単純な値上げではなく、サービス全体の再設計になります。

4. コーチングプランも整理。「選択肢の多さ」より「わかりやすさ」

もうひとつ見直したのが、コーチングのオプションです。

以前は「あんしんパック」「あんしんパックプラス」「プレミアムパック」という複数のプランを用意していました。

しかし、改めて内容を整理すると、基本的なレポート作成や復習管理のためだけに別料金を設定する必要があるのか、疑問を感じました。

そこで、あんしんパックとあんしんパックプラスを廃止し、月額レッスンに標準サポートを含める方針へ変更しました。

そのうえで、本格的なコーチングを必要とする方には、ひとつの上位オプションを用意します。

それが「プレミアム伴走プラン」です。

月額7,670円の追加料金で、以下のようなサポートを提供します。

  • 日本人専属コーチによる伴走
  • 個別カリキュラムの設計
  • 定期的なスピーキングテスト
  • AI・講師・日本人コンサルタントによるハイブリッド評価
  • 課題と改善策をまとめた戦略シート
  • ライティング課題とコンサルテーション

ここで大切にしたのは、AIだけに評価を任せないことです。

AIの分析力を活用しながら、講師による評価、日本人コンサルタントによる最終確認を組み合わせます。

数値だけでは見えにくいコミュニケーションの課題も、人が確認して改善につなげていく。

これこそ、AI時代の英語コーチングで強化すべき部分だと考えています。

5. 短期集中プランも高価格帯へ。成果と伴走を前面に

月額プランに加えて、短期集中コースの料金も見直しました。

プラン旧価格(税込)改定後の価格(税込)
50日集中129,680円149,800円
3ヶ月集中214,800円249,800円
6ヶ月集中344,700円398,000円

これらは、当時検討した新料金です。

特に3ヶ月集中プランは、ビジネスで英語を使うマネージャー層や、海外勤務・海外転職などを控えた方を意識しています。

短期集中コースでは、週4〜5回のレッスンを軸に、個別カリキュラム、定期評価、宿題、コンサルテーションなどを組み合わせています。

また、月額990円相当の予約代行も付属しています。

忙しいビジネスパーソンにとって、予約にかかる手間を減らせるのは大切なメリットです。

今回のブランド転換では、単にレッスン回数が多いことではなく、成果に向けた学習設計と、人による継続的なサポートを伝えるようにしました。

すでに受講生からは、成果を実感したというフィードバックもいただいています。

こうした実際の受講体験を積み重ねていくことが、高価格帯でも選ばれるブランドの土台になると考えています。

6. 無料体験は「毎月5名限定」へ。集客数よりも体験の質を重視

今回の改革の中でも、大きな決断だったのが無料トライアルの受付人数です。

これまでは、できるだけ多くの方に無料体験を知っていただくことを意識していました。

しかし、今後は毎月先着5名限定で無料トライアルを受け付ける方針にしました。

そして、ホームページやブログ記事のCTAにも、その考えを反映させています。

例えば、

「毎月5名限定|パーソナル英語コーチングを体験」

というコピーです。

さらに、

「一人ひとりに深く伴走するため、毎月わずか5名のみ受付中。」

という説明を添えています。

重要なのは、限定感を演出するだけでなく、実際に受け入れ人数を絞る理由を明確にすることです。

僕たちが目指しているのは、大量の無料体験から大量の入会者を獲得するモデルではありません。

一人ひとりの学習目的や課題を理解し、質の高い体験を提供すること。

少人数だからこそ、深く向き合える。

この考え方を、今後のスクール運営にも反映させていきます。

もちろん、誰でも申し込めるのに「招待制」と表現したり、実際には空きがあるのに「残りわずか」と告知したりするつもりはありません。

高級感を出すこと以上に、誠実な情報発信を大切にしたいと考えています。

7. 紹介キャンペーンも「会員限定の特別な制度」へ

ブランド戦略を見直すなかで、紹介キャンペーンについても考え直しました。

従来は、紹介された方が入会した場合、紹介者と新規入会者の双方へレッスンチケットをプレゼントする仕組みでした。

この基本的な制度は残しつつ、見せ方を変えようと考えています。

例えば、名称を「メンバー限定紹介プログラム」に変更することです。

一般的なキャンペーンというより、現在の受講生が、大切な友人や同僚にRYO英会話ジムを紹介できる特別な制度として位置づけます。

追加特典として検討しているのが、個別学習相談などのサポートです。

単に金銭的な特典を増やすよりも、英語学習の成果につながる体験をプレゼントする方が、ブランドの方向性にも合っていると感じています。

特に、ビジネスで英語を使う方の紹介は、スクールとの相性も良さそうです。

紹介してくださる既存メンバーにも、新しく入会される方にも、より価値のある制度に育てていきたいと思います。

8. 高価格帯への転換は、講師の待遇改善にもつなげたい

今回の価格戦略には、もうひとつ大切な目的があります。

それが、講師の報酬を将来的に引き上げられる事業構造をつくることです。

RYO英会話ジムは、フィリピン人講師とのマンツーマンレッスンを中心にサービスを提供しています。

受講生の発言を可視化し、添削し、レポートを作成するためには、講師の継続的な努力が欠かせません。

サービスを高価格帯へ移行するのであれば、当然、講師に求められる品質も高くなります。

その一方で、事業として生まれた利益を、講師の待遇改善にも還元できる仕組みにしたいと考えています。

価格を上げて終わりではありません。

受講生の満足度が上がる → 事業の収益性が高まる → 講師の待遇や教育環境に還元する → サービス品質がさらに高まる。

そんな好循環をつくることが理想です。

ノマドとしてオンライン事業を運営しているからこそ、場所に縛られず、チーム全体で価値を高める仕組みを構築していきたいと思っています。

9. SEOとAI検索への対応も、少しずつ成果が見え始めている

価格改定と並行して取り組んでいるのが、Webサイトの集客改善です。

RYO英会話ジムでは、これまで大量の英語学習コンテンツを制作してきました。

しかし、Googleの検索環境が変化し、AIによる回答が増えるなかで、従来のSEOだけでは難しい場面も出てきました。

そこで、記事のリライトや検索ニーズの見直し、AI検索を意識した情報整理などに取り組んできました。

2025年7月ごろからは、Google検索での表示回数やクリック数に回復傾向が見られるようになりました。

当時確認したSearch Consoleの6ヶ月間のデータでは、次の数字が出ています。

指標実績
Google検索での表示回数約1,760万回
検索クリック数約12.6万回
平均CTR0.7%
平均掲載順位10.7位

もちろん、この数字だけでAI検索への対応が成果を生んだと断定することはできません。

それでも、取り組みを続けるなかで、検索経由の流入に改善が見られたのは前向きな材料です。

一方で、アクセス数が増えることと、実際の入会が増えることは別問題です。

だからこそ、今後は単純なアクセス数だけでなく、どれだけ自社のサービスに関心を持ってもらい、無料体験や入会につながるのかを重視していきます。

集客の入口を改善するだけでなく、その先にある商品設計やブランドイメージも一緒に見直している理由はここにあります。

10. AI時代のオンライン起業で大切なのは「誰に、どんな価値を提供するか」

今回、事業全体を見直して感じたことがあります。

それは、AIの登場によって、あらゆるサービスが安くなるとは限らないということです。

AIで代替しやすい部分は、今後さらに低価格化が進むかもしれません。

しかし、一人ひとりの事情を理解し、課題を整理し、目標達成に向けて継続的に伴走するサービスには、別の価値があります。

この違いを明確にできるかどうかが、これからのオンライン起業では重要になると思います。

僕自身、海外ノマドとして自由な働き方を続けながら、英語コーチング事業を運営してきました。

ただ、場所に縛られない働き方ができることと、事業が長期的に成長することは別です。

これからは、自分のスキルを安く提供するのではなく、経験・専門性・仕組みを組み合わせて価値を高めることが、ますます重要になると感じています。

そのためにも、価格設定だけでなく、サービスの中身、Webサイトのコピー、無料体験の受け入れ方法、紹介制度、チーム運営まで、一貫して設計する必要があります。

今回のRYO英会話ジムの改革は、その第一歩です。

まとめ|安く売ることをやめて、選ばれる理由をつくる

これまで僕は、オンラインスクールの経営において、コストを抑えながら継続的にサービスを提供することを重視してきました。

しかし、AI時代を迎え、価格だけでは競争しにくくなってきています。

そこで今回、次のような方向へ事業を転換することにしました。

  • 低価格競争から、高付加価値のブランドづくりへ
  • レッスン単体から、評価・改善・伴走を含むサービスへ
  • 大量集客だけでなく、少人数に深く向き合う運営へ
  • 価格改定による収益改善を、講師の待遇向上にもつなげる
  • AIと競争するだけでなく、AIを活用して人の価値を高める

もちろん、価格を上げれば自動的に売れるわけではありません。

むしろ、これからが本当の勝負だと思っています。

今後は、新料金での申込状況、受講生の満足度、継続率などを確認しながら、今回の戦略が本当に機能するのかを検証していきます。

もし成功すれば、AI時代における小規模オンライン事業のひとつのモデルになるかもしれません。

「安いから選ばれる」から、「ここだから選ばれる」へ。

海外ノマドとして、自分のスキルを資産に変えながら生きていく。

そのための挑戦は、これからも続きます。

今回の取り組みについても、良い結果だけでなく、うまくいかなかったことも含めて共有していきたいと思います。

最後までお読みいただき、ありがとうございました!


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